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造謠一張嘴、闢謠跑斷腿—淺談員工公開爆料雇主之界線

Designed by Freepik 壹、前言 現今社會通訊傳播科技蓬勃發展,社群軟體不斷推陳出新,傳播媒體型態亦日新月異(除電視新聞等傳統媒體外,尚出現諸如Youtube及其他社群平台直播等自媒體型態)。故員工於提供勞務過程之經驗、所見所聞或奇聞軼事,更容易透過前開科技管道分享與社會大眾;然而雇主未必樂見於此,倘若員工客觀地分享工作經驗、勞動條件或公司制度,有助就業市場透明化,自屬有利公共事務而應被鼓勵之言論,但實務上較常見者輒為,員工(不論在職或離職)因為不認同雇主之經營管理,上網大吐苦水甚至指摘具體情事爆料,此際,縱使員工指摘之事並非真實,於網路資訊之快速流通下,恐於雇主不及澄清前,即已造成商譽受損影響經營,此厥為資訊社會下,公司人事管理上不可忽視之現代挑戰之一。   貳、員工爆料言論可罰性之司法實務概況 承前言所述情形,人資夥伴或許想發問,針對此類「不實」具體指摘,雇主是否得向該員工(尤其是離職員工更為常見)提起「刑法誹謗罪告訴」或「民事侵害名譽損害賠償」以為反制?誠然,倘員工指摘之內容足以毀損雇主名譽,確實有構成刑法第310條誹謗罪及民事侵權行為之可能性;然而,該指控是否「不實」而應受罰,仍須視個案有無「真實性抗辯」之阻卻違法事由存在,即同條第3項前段所稱:「對於所誹謗之事,能證明其為真實者,不罰。…」;前開不罰之規定,於民事上亦然,民事侵權案件中亦會採為審酌之標準。以下分別摘錄成立與不成立「真實性抗辯」之法院見解各一則以說明其具體判準:   一、本件案情略為,某補習班離職員工於「雅虎奇摩知識」網站上匿名發文指控該補習班有「刊登不實廣告」、「打學生」、「威脅禁止學生去其他補習班」等具體情事 臺灣高等法院臺南分院102年度上易字第392號刑事判決: 「…是縱○○○所述其與○○○及○○○均遭告訴人打過,及證人○○○所述其有見過告訴人打學生等語屬實,亦不能謂「全部學生」都被告訴人打過,則被告所稱家長向其稱「〈我兒子等全部同學都被打過〉」這句話,衡情亦顯有「誇大」不實之處,其未經合理查證,即予任意轉載指摘,自有未洽。況被告並無法提出證據資料以交代該語係傳述自何處,復以第一人稱「我」來顯示文章內容,亦無相當理由足以讓人確信其所為言論即指摘之事項為真實。…承上各情,被告係利用網路傳播之方式,指摘上開各項內容,其傳播方式之散布力較為強大,依一般社會經驗,其在發表該言論...

建立職場心理安全感:打造高效能團隊的關鍵

分享: Facebook Line Email Copy Link Designed by Freepik 在 現代職場 中,「心理安全感」已成為一個備受關注的議題。這個概念最初由美國組織行為學家艾美.艾德蒙森於1999年提出,指的是「團隊成員確信自己能夠自在發言,而不會遭到拒絕或懲罰的心理狀態」。隨著企業逐漸認識到心理安全感對團隊效能和創新的重要性,如何在職場中營造這樣的氛圍成為了許多管理者面臨的挑戰。   然而,儘管心理安全感的概念廣為人知,許多職場人士仍然感到難以在主管面前坦然表達不同意見,即使他們擁有出色的工作表現和能力。這種現象反映出,在實際工作環境中建立心理安全感並非易事,需要管理者和團隊成員共同努力。   要打造一個充滿心理安全感的職場,管理者的角色至關重要。其中,最關鍵的一點是:在聆聽部屬意見時,避免使用帶有否定意味的接續詞,如「不過」、「可是」、「然而」等。這些看似無害的詞語,實際上可能對部屬產生巨大的負面影響。   當部屬鼓起勇氣表達意見時,他們是基於對主管和團隊的信任。如果主管立即用否定性的語言回應,不僅會打擊部屬的積極性,還可能損害已建立的信任關係。長此以往,部屬可能會認為表達意見毫無意義,逐漸變得畏縮、失去自信,最終選擇沉默。   相反,即使部屬的意見乍聽之下似乎不太合理,主管也應該先表示接納,使用「原來如此」或「這樣嗎?」等中性詞語回應。隨後,可以進一步詢問部屬提出這個想法的原因,例如「為何你會這麼想呢?」或「能否詳細解釋一下你的看法?」這種做法不僅能夠讓主管更深入地理解部屬的思考過程,有時還可能激發出新的視角和創意。   當個人的存在和想法得到認可時,他們才會真正信任周圍的人,進而使工作場所成為一個充滿心理安全感的環境。主管表現出願意傾聽和理解的態度,能夠讓部屬切實感受到自己的價值被肯定。   儘管引導部屬朝正確方向發展是主管的職責之一,但我們必須意識到,一句無心的否定言論可能會破壞精心營造的良好氛圍。因此,習慣使用「不過」、「可是」等詞語開頭的人,應該努力改正這個習慣。對部屬而言,主管的影響力往往超乎想像,一個看似無害的評論可能會讓部屬感到自己的存在被否定。   另一個值得注意的點是,在建立心理安全感的過程中,主管應該避免過度強調「我那個年代」的經驗。不同世代之間確實存在思維差異,但沉溺於過去的工作方式可能會阻礙團隊的進步和創新。相反...

【系統比較】飛騰雲端靈活參數 協助企業多元排班管理

面對複雜的勞動法規,企業需要應對變形工時、國定假日安排、跨點考勤管理等多方面挑戰。 飛騰雲端HRM系統,具備靈活的參數,可針對眾多排班需求,展現強大的支援能力,以下將詳細比較飛騰雲端與他牌人資系統在各項排班管理功能上的差異,讓您更了解飛騰雲端如何滿足企業複雜排班需求。   企業在排班方面可能會遇到哪些困難? 變形工時 須符合法規要求:不同的行業類別有各自法規要求,需要嚴格遵守,否則會面臨法律風險。 排班間隔時間:對於如何確保每位員工的工作負荷合理,有足夠的休息時間,法規有規定輪班間隔時間。 排班效率和準確性:手動排班容易出現錯誤,效率低且需要大量時間和精力來進行排班。 突發情況處理:員工臨時請假、病假或其他緊急情況,會使原定的排班計劃需要即時調整,增加管理難度。 多地點排班管理: 對於擁有多個營運地點的企業,跨地點排班和協調會更加困難。 飛騰雲端靈活參數 協助企業多元排班 1. 整月例休、排休天數及標準工時控管 飛騰 雲端HRM系統 能夠支援整月例休、排休天數及標準工時的排班控管,幫助企業更精確地管理員工的工時安排,減少違規風險。他牌人資系統雖然也提供類似功能,但在整合性上,仍不及飛騰雲端。 2. 變形工時跨月檢核 許多企業有變形工時的需求,如何符合法規又完整達成企業所需就考驗著HRM系統的功力。飛騰雲端的排班參數不僅靈活支援日時段排班和月排班單,也支援跨月檢核,能夠根據2/4/8週變形工時的需求,自動檢核跨月排班,確保企業不會因違反法規而遭受大額罰款。而他牌人資系統則無法提供這樣的跨月檢核功能,使得企業在跨月排班管理上面臨更大的風險。 3. 多點排班功能 飛騰雲端的部門月排班客製方案,專為零售服務業設計,特別適合多據點多門市的排班需求。在排班時,能夠精確考量每個離峰或尖峰時段的人力配置,並有效規劃各項工作的安排,確保營運效率與服務品質。 4. 國定假日可設置挪移指定使用的歸屬月份 對於國定假日的安排,飛騰雲端HRM系統支援將假日挪移至指定月份使用。例如,企業可以與員工協商將四月的國定假日挪移至五月使用,或將整年度的國定假日分配至各月份,靈活滿足企業營運需求。而他牌人資系統並不提供這項功能,限制了企業排班的靈活性。 5. 國定假日員工在職判斷 飛騰雲端HRM系統能夠根據員工的在職狀態,判斷其是否享有特定的國定假日天數。例如,若某員工於10月11日新進到職,則不享有1...

【系統比較】飛騰雲端靈活參數 協助企業多元排班管理

分享: Facebook Line Email Copy Link 面對複雜的勞動法規,企業需要應對變形工時、國定假日安排、跨點考勤管理等多方面挑戰。 飛騰雲端HRM系統,具備靈活的參數,可針對眾多排班需求,展現強大的支援能力,以下將詳細比較飛騰雲端與他牌人資系統在各項排班管理功能上的差異,讓您更了解飛騰雲端如何滿足企業複雜排班需求。   企業在排班方面可能會遇到哪些困難? 變形工時 須符合法規要求:不同的行業類別有各自法規要求,需要嚴格遵守,否則會面臨法律風險。 排班間隔時間:對於如何確保每位員工的工作負荷合理,有足夠的休息時間,法規有規定輪班間隔時間。 排班效率和準確性:手動排班容易出現錯誤,效率低且需要大量時間和精力來進行排班。 突發情況處理:員工臨時請假、病假或其他緊急情況,會使原定的排班計劃需要即時調整,增加管理難度。 多地點排班管理: 對於擁有多個營運地點的企業,跨地點排班和協調會更加困難。 飛騰雲端靈活參數 協助企業多元排班 1. 整月例休、排休天數及標準工時控管 飛騰 雲端HRM系統 能夠支援整月例休、排休天數及標準工時的排班控管,幫助企業更精確地管理員工的工時安排,減少違規風險。他牌人資系統雖然也提供類似功能,但在整合性上,仍不及飛騰雲端。 2. 變形工時跨月檢核 許多企業有變形工時的需求,如何符合法規又完整達成企業所需就考驗著HRM系統的功力。飛騰雲端的排班參數不僅靈活支援日時段排班和月排班單,也支援跨月檢核,能夠根據2/4/8週變形工時的需求,自動檢核跨月排班,確保企業不會因違反法規而遭受大額罰款。而他牌人資系統則無法提供這樣的跨月檢核功能,使得企業在跨月排班管理上面臨更大的風險。 3. 多點排班功能 飛騰雲端的部門月排班客製方案,專為零售服務業設計,特別適合多據點多門市的排班需求。在排班時,能夠精確考量每個離峰或尖峰時段的人力配置,並有效規劃各項工作的安排,確保營運效率與服務品質。 4. 國定假日可設置挪移指定使用的歸屬月份 對於國定假日的安排,飛騰雲端HRM系統支援將假日挪移至指定月份使用。例如,企業可以與員工協商將四月的國定假日挪移至五月使用,或將整年度的國定假日分配至各月份,靈活滿足企業營運需求。而他牌人資系統並不提供這項功能,限制了企業排班的靈活性。 5. 國定假日員工在職判斷 飛騰雲端HRM系統能夠根據員工的在職狀態,判斷其是否享有...

靈活、安全、高效率:飛騰雲端系統的優勢解析

Designed by Freepik 瞬息萬變的商業環境中,企業必須妥善利用人力和數位資產,選擇有效的人力資源管理( HRM )系統變得至關重要。然而,選擇合適的 HRM 系統並非易事,導入系統伴隨著諸多困擾,如:基本資料需要重新導入、重新適應新系統作業流程等。這些問題不僅耗時耗力,還可能影響企業的日常營運效率。   企業導入 HRM 系統常見困境: 需求評估不足:許多企業未能準確評估自身需求,選擇不適合的 HRM 系統,導致耗費大量資金和時間成本。 財務預算限制:高性能的 HRM 系統往往價格不菲,中小企業可能難以負擔,迫使企業選擇功能較為簡單的系統,無法滿足長期發展需求。 員工適應困難:新系統的引入可能會遇到員工適應困難,特別是系統操作繁瑣時,更增加培訓和管理的難度。 數據遷移問題:從舊的 HRM 系統遷移數據到新的 HRM 系統時,可能面臨數據丟失或不兼容的風險。 系統整合困難:新的 HRM 系統可能難以與現有的 IT 基礎設施無縫對接。   面對這些挑戰,飛騰雲端秉持「企業大小事,都是飛騰事」的經營理念,致力開發於滿足企業不同需求的 HRM 系統:   靈活的模組設計:採用獨特積木參數化設計,讓企業可以依照自身需求選擇和組合不同的模組,實現企業客製化系統,避免購買冗餘功能。 全方位功能涵蓋:隨著時間和規模變化的「靈活擴充」 HRM 系統,滿足企業從基礎的人事管理到進階的招募平台和 E-Learning 系統,不同發展階段的需求。 高效的整合能力:提供 Web API 功能,能夠與企業現有的 IT 架構高效對接,實現資料的流通與利用,降低成本。 資安保護與合規性:通過國際及資安標準 ISO27001 認證,並定期進行 OWASP ZAP 弱點掃描,確保企業資料安全性。 持續開拓創新:開發 AI 與 ESG 相關功能,為企業打造面向未來的 HRM 系統,引領企業與時俱進發展。   相比其他 HRM 廠商,飛騰雲端也在多個方面都展現明顯的競爭優勢, 人資系統比較表 :   類別 飛騰雲端 其他 HRM 廠商 模組擴充 自行開發擴充功能模組,如手機 App 模組、 BPM 電子表單工具、 Flow 電子簽核工具、招募平台等。 部分系統無額外功能,有些系統商無法自行開發,需額外支付第三方系統費用。 系統整合 大型專案 Interface 整合客製經驗豐富,也提供 A...